EIGEN BEZORG- EN MONTAGEDIENST

Wist u dat THE DOUBLE U een eigen bezorg- en montagedienst heeft? Als u een prachtig design product zoals een eettafel bij ons heeft besteld wilt u natuurlijk dat hier extra zorgvuldig mee omgegaan wordt. Dat begrijpen wij maar al te goed. Daarom komen onze deskundige en vriendelijke bezorgers graag uw bestelling persoonlijk bij u afleveren in onze stijlvolle en solide THE DOUBLE U bus.

Onze bezorgers leveren niet alleen uw bestelling maar pakken de producten ook voor u uit, zetten ze op de juiste plek en monteren bijna alle meubelen die zij leveren. Zie voor uitzonderingen het kopje “Eigen Montageservice” verderop deze pagina. Het verpakkingsmateriaal nemen ze weer netjes mee terug. Op die manier heeft u direct plezier van uw nieuwe design producten. Vanzelfsprekend kost deze service u niets.

---

EIGEN BEZORGDIENST

DEZE DESIGN MEUBELS KOMEN WE ZELF BEZORGEN
Alle design producten met onderstaand label worden door onze eigen bezorgdienst geleverd en gemonteerd*. Dit betreft veelal grote artikelen zoals banken, kasten en eettafels die extra zorgvuldig vervoerd moeten worden. De overige bestellingen worden bij u geleverd door PostNL of Red je Pakketje. Klik hier voor alle antwoorden op uw vragen over leveringen door deze postbedrijven.


* Er zijn enkele uitzonderingen waarbij bepaalde design artikelen niet kunnen worden gemonteerd. 

EIGEN BEZORGING IN STAPPEN
Benieuwd hoe eigen bezorging in zijn werk gaat en welke stappen er gevolgd worden? Bekijk dan hier hoe een levering met onze eigen bezorgdienst er stapsgewijs uitziet. 

BEZORGING OP VERDIEPING
Wij bezorgen uw bestelling op elke gewenste verdieping. Bij het maken van een bezorgafspraak zullen we u vragen of er een lift aanwezig is en wat de eventuele afmetingen daarvan zijn. Mocht uw bestelling niet in de lift passen dan overleggen we met u of we deze via de trap kunnen leveren (als het gewicht en afmeting van de bestelling dit toelaat). Indien dit niet het geval is regelen we graag een liftservice voor u. De kosten die hieraan verbonden zijn bedragen 150,- euro en kunnen middels contante of pinbetaling aan THE DOUBLE U voldaan worden.

Het is niet mogelijk om zelf een liftservice te regelen. Indien u dit toch wilt, leveren wij bij u voor de deur en bent u zelf verantwoordelijk voor het verplaatsen en monteren van het meubel. Als u twijfelt of levering met liftservice nodig is, kunt u contact opnemen met de klantenservice. THE DOUBLE U behoudt zich het recht om een levering alsnog met liftservice in te plannen als de situatie daarom vraagt. Dit zal op voorhand altijd met de klant besproken worden, maar de inschatting van THE DOUBLE U is hierin altijd leidend.

KOSTEN EIGEN BEZORGING
De levering van uw bestelling met onze eigen bezorgdienst is in Nederland gratis. Voor leveringen in België met onze eigen bezorgdienst betaalt u €50.

LEVERTIJD
Bij alle producten in onze webshop staat een indicatieve levertijd aangegeven. Een deel kunnen we uit voorraad leveren maar het kan ook zijn dat het product eerst moet worden besteld bij één van onze toeleveranciers. Bij producten die geleverd worden met onze eigen bezorgdienst nemen wij van tevoren contact met u op om een bezorgafspraak te maken. Twee tot drie dagen voor levering kunnen we ook een tijdvak van twee uur aangeven. 

BETALEN BIJ LEVERING
U kunt ervoor kiezen om het volledige bedrag van uw bestelling voor levering te betalen of een deel aan te betalen. Het resterende bedrag kunt u vervolgens bij onze bezorgers per pin te voldoen. Tip: Let erop dat het limiet van uw pinpas hoog genoeg is om het resterende bedrag te betalen.

BESTELLING OPHALEN
We bezorgen graag zelf uw bestelling, maar natuurlijk is het ook mogelijk om uw grotere meubels uit ons magazijn op te halen. Tijdens het bestelproces kunt u dit aangeven. Vervolgens laten wij u weten wanneer uw bestelling klaar staat, zodat u een moment kunt kiezen waarop u langs kunt komen.

UITZONDERING: WADDENEILANDEN
Woont u op de Waddeneilanden en wilt u graag uw design producten aanschaffen bij THE DOUBLE U? De klantenservice helpt u graag verder om de mogelijkheden met u te bespreken.

---

EIGEN MONTAGEDIENST

Zoals eerder gezegd komen onze bezorgers niet alleen uw bestelde meubels bezorgen maar monteren zij deze ook voor u. Heeft u bijvoorbeeld een kast besteld? Dan monteren onze deskundige bezorgers deze voor u en zetten deze op de juiste plaats zodat u op de dag zelf nog van u aankoop kunt genieten. Uiteraard zorgen zij er ook voor dat alle deurtjes en/of laden goed afgesteld zijn. Indien nodig plaatsen zij viltjes onder het meubel.

UITZONDERINGEN EIGEN MONTAGEDIENST
Enkele artikelen zijn uitgesloten van onze montagedienst. Lees hieronder welke artikelen wij bij bezorging niet zelf voor u monteren. 

Verlichting: Verlichting wordt niet door onze bezorgers geïnstalleerd omdat zij hiervoor niet gecertificeerd zijn. Wilt u echter dat uw verlichting door een professionele installateur wordt gemonteerd, dan kunnen we hier in bemiddelen. Wanneer u hier gebruik van wenst te maken dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice om alle mogelijkheden te bespreken.

Wandmeubels: Wandmeubels worden niet standaard door onze bezorgers aan de wand gemonteerd. In veel gevallen is het echter mogelijk om wandmontage bij te bestellen.